CONDITIONS D'UTILISATION
INTRODUCTION
Bienvenue chez Vorenelle. Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Vorenelle. Vorenelle exploite cette boutique et ce site web, y compris l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat soigneusement sélectionnée (les « Services »). Vorenelle utilise la technologie Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.
Les présentes conditions, ainsi que toute politique mentionnée dans ce document (ci-après les « Conditions d'utilisation » ou les « Conditions »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.
Veuillez lire attentivement ces Conditions, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits légaux et couvrent notamment les exclusions de garantie et les limitations de responsabilité.
En visitant, en interagissant avec ou en utilisant nos Services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation ainsi que par notre Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces Conditions d'utilisation ou notre Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser nos Services ni y accéder.
SECTION 1 — ACCÈS ET COMPTE
En acceptant ces Conditions d'utilisation, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre pays ou région de résidence, et vous nous donnez votre consentement pour permettre à vos personnes mineures à charge d'utiliser les Services sur les appareils que vous possédez, achetez ou gérez.
Pour utiliser les Services, y compris accéder à nos boutiques en ligne, les parcourir ou acheter l'un des produits ou services que nous proposons, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail ainsi que vos informations de facturation, de paiement et de livraison. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations fournies sur nos boutiques sont exactes, à jour et complètes, et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour les fournir.
Vous êtes seul responsable de la sécurité des identifiants de votre compte ainsi que de toute activité effectuée depuis celui-ci. Vous ne pouvez pas transférer, vendre, céder ni concéder sous licence votre compte à une autre personne.
SECTION 2 — NOS PRODUITS
Nous avons fait tous les efforts nécessaires pour présenter nos produits et services avec précision sur nos boutiques en ligne. Toutefois, veuillez noter que les couleurs ou l'apparence des produits peuvent différer de leur affichage à l'écran, en raison du type d'appareil utilisé pour accéder à la boutique ainsi que de ses paramètres.
Nous ne garantissons pas que l'apparence ou la qualité des produits ou services achetés corresponde à vos attentes ou soit identique à ce qui est affiché sur nos boutiques en ligne.
Toutes les descriptions de produits sont susceptibles d'être modifiées à tout moment, sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'arrêter la commercialisation de tout produit à tout moment, ainsi que de limiter les quantités proposées à toute personne, région géographique ou juridiction, au cas par cas.
SECTION 3 — COMMANDES
Lorsque vous passez une commande, vous effectuez une offre d'achat. Vorenelle se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande pour quelque raison que ce soit, à sa seule discrétion. Votre commande ne sera considérée comme acceptée qu'une fois que Vorenelle aura confirmé son acceptation. Nous devons recevoir et traiter votre paiement avant d'accepter la commande.
Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la valider, car Vorenelle pourrait ne pas être en mesure de répondre aux demandes d'annulation une fois la commande acceptée. En cas de refus, de modification ou d'annulation d'une commande, nous tenterons de vous en informer par e-mail, à l'adresse de facturation ou au numéro de téléphone fournis lors de la commande.
Vos achats peuvent faire l'objet d'un retour ou d'un échange uniquement conformément à notre Politique de remboursement.
Vous déclarez et garantissez que vos achats sont destinés à un usage personnel ou domestique, et non à une revente commerciale ni à l'exportation.
SECTION 4 — PRIX ET FACTURATION
Les prix, remises et promotions sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Le prix appliqué à un produit ou service sera celui en vigueur au moment de la commande, tel qu'indiqué dans l'e-mail de confirmation. Sauf indication contraire, les prix affichés n'incluent pas les taxes, les frais de livraison, les frais de traitement, ni les droits de douane ou frais d'importation.
Les prix publiés sur nos boutiques en ligne peuvent différer de ceux proposés dans des boutiques physiques ou sur d'autres boutiques en ligne exploitées par des tiers. Nous pouvons occasionnellement proposer des promotions affectant les prix, régies par des conditions générales distinctes. En cas de conflit entre les conditions d'une promotion et les présentes Conditions, les conditions de la promotion prévaudront.
Vous vous engagez à fournir des informations d'achat, de paiement et de compte à jour, complètes et exactes pour tous les achats effectués. Vous vous engagez également à mettre à jour votre compte et toute autre information, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de carte et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.
Vous déclarez et garantissez que :
(i) les informations de carte fournies sont véridiques, exactes et complètes ;
(ii) vous êtes dûment autorisé à utiliser cette carte ;
(iii) les frais facturés seront acceptés par l'établissement émetteur ;
(iv) vous paierez les montants dus selon les prix publiés, y compris les frais de livraison et toutes les taxes applicables.
SECTION 5 — EXPÉDITION ET LIVRAISON
Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition ou de livraison. Tous les délais de livraison sont donnés à titre estimatif et ne sont pas garantis. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par les transporteurs, les formalités douanières ou des événements indépendants de notre volonté.
Une fois les produits remis au transporteur, la propriété et le risque de perte vous sont transférés.
SECTION 6 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Nos Services, y compris notamment toutes les marques, textes, images, graphiques, avis produits, vidéos, contenus audio, ainsi que leur conception, sélection et agencement, sont la propriété de Vorenelle, de ses filiales ou de ses concédants de licence, et sont protégés par les lois relatives aux brevets, droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle.
Les présentes Conditions vous autorisent à utiliser les Services uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout contenu des Services sans notre consentement écrit préalable.
Sauf disposition expresse contraire, rien dans les présentes Conditions ne vous accorde, ni ne doit être interprété comme vous accordant, une licence ou des droits sur les brevets, marques, droits d'auteur ou autres propriétés intellectuelles de Vorenelle, Shopify ou de tiers. Toute utilisation non autorisée des Services peut enfreindre les lois relatives à la propriété intellectuelle. Tous les droits non expressément accordés sont réservés à Vorenelle.
Les noms, logos, produits et services, designs et slogans de Vorenelle sont des marques appartenant à Vorenelle ou à ses filiales/concédants de licence. Vous ne pouvez pas les utiliser sans l'autorisation écrite préalable de Vorenelle. Le nom, le logo, les produits et services, les designs et les slogans de Shopify sont des marques de Shopify. Tous les autres noms, logos, etc., présents dans les Services appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
SECTION 7 — OUTILS OPTIONNELS
Dans le cadre des Services, il est possible que vous ayez accès à des outils tiers destinés aux clients, que nous ne contrôlons ni ne surveillons.
Vous reconnaissez et acceptez que ces outils soient fournis « tels quels » et « selon disponibilité », sans garantie ni déclaration d'aucune sorte et sans approbation de notre part. Nous déclinons toute responsabilité découlant de l'utilisation de ces outils optionnels fournis par des tiers.
L'utilisation de ces outils se fait à vos propres risques et sous votre seule responsabilité. Assurez-vous de comprendre et d'accepter les conditions du fournisseur concerné.
À l'avenir, nous pourrons proposer de nouvelles fonctionnalités via les Services. Ces nouvelles fonctionnalités feront également partie des Services et seront soumises aux présentes Conditions.
SECTION 8 — LIENS VERS DES TIERS
Les Services peuvent contenir des contenus et des liens vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ni de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude de ces contenus ou sites web. Si vous décidez de quitter les Services pour y accéder, vous le faites à vos propres risques.
Nous ne sommes pas responsables des dommages ou préjudices résultant de votre accès à des sites tiers, ni de l'achat ou de l'utilisation de leurs produits ou services. Veuillez consulter attentivement les politiques et pratiques du tiers concerné. Toute réclamation concernant des produits ou services de tiers doit être adressée directement au tiers concerné.
SECTION 9 — RELATION AVEC SHOPIFY
Vorenelle utilise la technologie Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. Toutefois, toutes les ventes et tous les achats réalisés sur notre boutique sont effectués directement avec Vorenelle.
En utilisant les Services, vous reconnaissez et acceptez que Shopify n'est responsable d'aucun aspect des ventes conclues entre vous et Vorenelle, y compris des blessures, dommages ou pertes résultant des produits ou services achetés. Par les présentes, vous libérez expressément Shopify et ses filiales de toute réclamation, tout dommage ou toute responsabilité liés à vos achats et transactions avec Vorenelle.
SECTION 10 — POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Toutes les informations personnelles que nous collectons via les Services sont soumises à notre Politique de confidentialité. Certaines informations peuvent également être soumises à la Politique de confidentialité de Shopify. En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu ces politiques.
Étant donné que les Services sont hébergés sur Shopify, Shopify collecte et traite des informations personnelles concernant votre accès aux Services et leur utilisation afin de vous les fournir et de les améliorer. Les informations que vous soumettez seront transmises et partagées avec Shopify et des tiers pouvant être situés dans des pays différents du vôtre.
SECTION 11 — COMMENTAIRES ET CONTRIBUTIONS
Si vous envoyez, téléversez, publiez ou transmettez des idées, suggestions, commentaires, avis, propositions ou autres contenus (collectivement, les « Contributions »), vous nous accordez une licence perpétuelle, mondiale, sous-licenciable et libre de redevances pour utiliser, reproduire, modifier, publier, distribuer et afficher ces Contributions sur tout support et à toute fin, y compris commerciale.
Vous déclarez et garantissez également que :
(i) vous êtes propriétaire des Contributions ou disposez de tous les droits nécessaires les concernant ;
(ii) vous avez divulgué toute compensation ou tout avantage reçu en lien avec leur envoi ;
(iii) vos Contributions respectent les présentes Conditions.
Nous n'avons aucune obligation de :
(1) garder vos Contributions confidentielles ;
(2) vous verser une compensation ;
(3) vous répondre.
Nous pouvons, sans y être obligés, surveiller, modifier ou supprimer les Contributions que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégales, offensantes, menaçantes, diffamatoires, pornographiques, obscènes ou portant atteinte aux droits de tiers ou aux présentes Conditions.
Vous acceptez que vos Contributions ne portent pas atteinte aux droits de tiers, ne contiennent pas de contenu diffamatoire, illicite, abusif, obscène, ni de virus informatiques. Vous n'utiliserez pas de fausses adresses e-mail et ne prétendrez pas être une autre personne. Vous êtes seul responsable de vos Contributions et de leur exactitude.
SECTION 12 — ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Il peut arriver que certaines informations présentes dans les Services contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, les frais de livraison, les délais de transport et la disponibilité.
Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur et d'annuler des commandes si certaines informations sont inexactes, à tout moment et sans préavis, y compris après l'envoi de la commande.
SECTION 13 — UTILISATIONS INTERDITES
Vous pouvez accéder aux Services et les utiliser uniquement à des fins légales. Vous ne pouvez pas les utiliser, directement ou indirectement :
(a) à des fins illicites ou malveillantes ;
(b) pour enfreindre toute réglementation internationale, fédérale, provinciale, étatique ou locale ;
(c) pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux de tiers ;
(d) pour harceler, abuser, insulter, diffamer ou nuire à des employés ou à toute autre personne ;
(e) pour transmettre des informations fausses ou trompeuses ;
(f) pour envoyer des contenus non conformes aux présentes Conditions ;
(g) pour envoyer de la publicité ou du matériel promotionnel non sollicité, tel que du spam ou des chaînes ;
(h) pour usurper l'identité d'une autre personne ou entité ;
(i) pour adopter tout comportement limitant l'utilisation des Services par d'autres personnes, ou susceptible de nuire à Vorenelle, Shopify ou à leurs utilisateurs.
En outre, vous vous engagez à ne pas :
(a) téléverser de virus ou de code malveillant ;
(b) reproduire, dupliquer, copier, vendre ou exploiter des parties des Services ;
(c) collecter des informations personnelles d'autres utilisateurs ;
(d) faire du spam, du phishing, du pharming, du scraping ou du crawling ;
(e) interférer avec les mesures de sécurité ou les contourner.
Nous nous réservons le droit de suspendre, désactiver ou résilier votre compte sans préavis si nous estimons que vous avez enfreint les présentes Conditions.
SECTION 14 — RÉSILIATION
Nous pouvons résilier le présent accord ou votre accès aux Services, en totalité ou en partie, à notre seule discrétion, à tout moment et sans préavis. Vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation.
Les sections suivantes resteront en vigueur après toute résiliation : Propriété intellectuelle, Contributions, Résiliation, Exclusion de garanties, Limitation de responsabilité, Indemnisation, Divisibilité, Renonciation, Accord complet, Cession, Loi applicable, Politique de confidentialité, ainsi que toute autre disposition qui, par sa nature, doit continuer à s'appliquer.
SECTION 15 — EXCLUSION DE GARANTIES
Les informations présentées via les Services sont fournies uniquement à titre d'information générale. Nous ne garantissons pas leur exactitude, leur exhaustivité ni leur utilité. Toute confiance accordée à ces informations se fait strictement à vos propres risques.
SAUF INDICATION EXPRESSE DE LA PART DE VORENELLE, LES SERVICES ET PRODUITS SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « SELON DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE DURABILITÉ, DE TITRE ET D'ABSENCE DE CONTREFAÇON.
NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE L'UTILISATION DES SERVICES SERA ININTERROMPUE, RAPIDE, SÉCURISÉE OU EXEMPTE D'ERREURS.
SECTION 16 — LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI, VORENELLE, NOS PARTENAIRES, DIRECTEURS, EMPLOYÉS, FILIALES, AGENTS, PRESTATAIRES, FOURNISSEURS DE SERVICES OU CONCÉDANTS DE LICENCE, AINSI QUE CEUX DE SHOPIFY, NE POURRONT EN AUCUN CAS ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, ACCESSOIRES, PUNITIFS, SPÉCIAUX OU CONSÉCUTIFS, Y COMPRIS LA PERTE DE PROFITS, DE REVENUS, D'ÉCONOMIES OU DE DONNÉES, RÉSULTANT DE L'UTILISATION DES SERVICES OU DES PRODUITS, MÊME SI LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES A ÉTÉ SIGNALÉE.
SECTION 17 — INDEMNISATION
Vous vous engagez à indemniser, défendre et dégager de toute responsabilité Vorenelle, Shopify ainsi que nos filiales, partenaires, dirigeants, employés, agents et fournisseurs, en cas de perte, dommage, responsabilité ou réclamation, y compris les honoraires raisonnables d'avocats, résultant de :
(1) votre violation des présentes Conditions ;
(2) votre violation de lois ou de droits de tiers ;
(3) votre accès aux Services ou leur utilisation.
SECTION 18 — DIVISIBILITÉ
Si une disposition des présentes Conditions est déclarée nulle ou inapplicable, cette disposition sera appliquée dans la mesure maximale autorisée par la loi, et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.
SECTION 19 — RENONCIATION ; ACCORD COMPLET
Le fait que nous n'exercions pas un droit ne constitue pas une renonciation à ce droit. Les présentes Conditions, ainsi que les politiques publiées, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous, et remplacent tout accord antérieur.
SECTION 20 — CESSION
Vous ne pouvez pas déléguer, transférer ou céder le présent accord, ni vos droits ou obligations, sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons, quant à nous, céder le présent accord sans votre consentement ni préavis.
SECTION 21 — LOI APPLICABLE
Les présentes Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois et tribunaux fédéraux et étatiques ou territoriaux de la juridiction dans laquelle Vorenelle a son siège. Vous et Vorenelle acceptez de vous soumettre à la compétence de ces tribunaux.
SECTION 22 — TITRES
Les titres utilisés dans le présent accord sont fournis uniquement à titre indicatif et ne limitent ni n'affectent les présentes Conditions.
SECTION 23 — MODIFICATIONS DES CONDITIONS D'UTILISATION
Vous pouvez consulter la version la plus récente des présentes Conditions à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions en publiant les changements sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement le site. Nous vous informerons des changements importants conformément à la loi applicable, et ces changements prendront effet à la date indiquée.
Votre utilisation continue des Services après la publication des modifications constitue votre acceptation de ces changements.
SECTION 24 — INFORMATIONS DE CONTACT
Les questions concernant les présentes Conditions doivent être envoyées à l'adresse suivante : latauxique@gmail.com.
Nos coordonnées :
Vorenelle
latauxique@gmail.com